上个月,12315陕西工商百事通指挥中心受理消费者投诉2807件,其中房屋类投诉115件,与2月相比上升了2.7倍。工商部门也提醒,购房时一定要仔细看合同。
据统计,上个月12315陕西工商百事通指挥中心受理消费者投诉2807件,业务咨询19798件,违法举报226件,共计22831件,与2月相比上升了14%。已办复21327件,办复率93.4%,挽回经济损失671.36万元。房屋类投诉上升幅度大,涉及开发商的主要问题有消费者预订的房屋不愿继续购买时,不退还订金;缴纳首付款后,要求涨价;房屋面积、配套设施等内容与宣传不符;未按照合同规定期限交房和支付违约金。
工商部门也提醒,消费者在购买房屋时一定要选择正规的开发商, 保障房屋质量、合同签署、产权办理等方面的合法权益;签订房屋买卖合同时注意文本是否规范,仔细阅读并认真填写;确认交房日期,注意开发商逾期交房的违约责任;看清计价方式、总价款及支付条款,合同中要明确每平方米的价格,其他费用应一并列明;确认购买面积,如购买的商品房有面积差异,合同上有约定的按照约定执行。
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